人力资源和直线经理可以有效地响应锁定后返回的员工的6种方式





直线经理帮助员工发布锁定信息

COVID使我们所有人失去了平衡。我们不得不快速适应,因为我们许多人被迫进入生存模式。卫生,财政,基础设施充其量受到威胁,最坏的情况是损失惨重。

不管是否休假,重返工作岗位的人们都会担心自己的安全。可以保持社会疏远吗?任何重组将如何影响他们的未来?他们仍然会从Covid-19和“锁定”的影响中放松;他们可能遭受了家人或朋友的个人损失,并且仍然担心在日常通勤期间甚至在工作场所感染他人的疾病。有些员工可能对卫生很着迷,而另一些员工则比较谨慎。少数人会返回乐观的态度,热衷于充分利用这种情况。其他人可能会回来,感到麻木和害怕,并等待被告知该怎么做。

每个人都会以对COVID-19的独特经历和故事重返工作岗位。他们将在不同程度上谈论自己的经历。

在过去的四十年中,我们与许多组织合作,我们看到了公开而富有同情心的对话的价值。下面,我们列出了一些建议,以考虑如何响应锁定后重返工作岗位的员工的不同需求:

1尊重个人差异以参与

使人们重新加入并受到激励需要一段时间。他们几乎肯定不会立即准备全速做出贡献。每个人的COVID体验不仅会有所不同。每个人的反应都不同。尊重个体差异意味着倾听个体需求。家庭作业的味道可能已经说服了某些人,他们希望至少部分时间继续进行远程工作。其他人可能很高兴回到工作场所,因为它很难远程工作,因此既不愉快也不富有成效。

鼓励人们交谈,并经常交谈。人力资源部门不能独自做到这一点,因此确保直属经理具有聆听所需的技能,时间和方法,而没有迫在眉睫的迫在眉睫的压力,这一点至关重要。并经常这样做。

2建立强大的社区,表示赞赏并寻求建议

即使通过在线社区实现,我们中的许多人也已经了解了支持的价值。我们可能在周四晚上为护老者“聚在一起”拍手而联系在一起。可能,我们了解到可以在线建立牢固的联系。充分利用这一点,在远程和非远程工作者之间建立社区。与主题或项目相关的WhatsApp组(具有清晰的基本规则)是一种感觉良好的联系方式。

自尊心可能已经对某些人下降。他们不仅需要出色的工作,还需要真正的存在,他们需要真正的保证和赞赏。培训您的部门经理注意出色的工作和称赞,而不是指出缺点或弱点。淘汰微观管理并鼓励同情的表现。

邀请您的员工谈论他们从COVID经验中学到的知识,并建议团队和组织将来如何合作。

期望人们在相当长的一段时间内在不同程度上处于脆弱状态。不只是确保已制定安全准则。训练尽可能多的人进行聆听和 教练技巧。职业对话应该进行,但也应该是普通对话。

3鼓励个人应变能力

我们生活在比以往任何时候都更加不确定和不可预测的时代。个人发展技能,态度和行为来管理挫折,并保持与自己的幸福感保持一致,这一点至关重要。鼓励您的员工积极地管理自己的职业,“开箱即用”地思考他们的发展和成长方式。培训管理人员进行对话以鼓励和支持此对话。

弹性既需要专注又需要灵活性。鼓励员工建立联系并积极建立人脉以进行职业管理。使网络成为一种生活方式。创建由前雇员组成的校友小组,其中一些可以保留在合同中。

4回顾您的组织文化

支撑组织文化的主要价值观和态度是什么?是否需要根据危机对其中任何一项进行更改?当一个人遭受创伤时,他或她可能会重新评估现在重要的事情。现在可能是问员工真正重要的时机。

但是,许多员工已经休假或被裁员,建立一种能够吸引和重视您完成工作的个人的文化至关重要。

5鼓励思想,创新思维和创新

在锁定期间,有些人会喜欢学习新技能或恢复休眠的技能。无论这些技能是IT,设计还是工艺方面的技能,是否对无法工作的同事承担了新的责任,还是由于工作的停止,减少或增加而产生了新的要求,许多人都面临着需要具有创造力,并能迅速适应COVID危机产生的独特需求。

利用这种新发现的能量和试验意愿。征求意见,想法和贡献,以成功地管理组织的工作。

6考虑签署《正念商业约章》

//mindfulbusinesscharter.com

该章程将组织对促进员工心理健康的持续承诺正式化,以使每个人都在工作中得到支持。 《宪章》认识到,工作压力无法完全避免,但并非总是如此,长时间工作和效率低下的做法

《宪章》涵盖的主要领域是:

建立信任和有效的沟通:

  • 与同事讨论他们首选的沟通方式,并阐明个人工作方式的任何相关含义
  • 以适当的尊重和礼貌对待同事
  • 定期询问并向他人提供反馈。

遵守智能会议和电子邮件指导:

  • 允许人们以他们认为合适的方式加入会议,默认情况下在会议邀请中提供拨入详细信息,除非每个人都必须参加
  • 通过适当计划会议(考虑谁需要参加/给予适当通知/制定清晰的议程和目标)来尊重他人的时间,并避免最后一刻取消会议
  • 避免过度使用电子邮件,不要将人们复制到不需要接收的电子邮件中

考虑“关闭”的需要:

  • 在某人的核心工作时间以外需要支持的地方,给他们选择何时(早上或晚上/周末)。
  • 在工作时间以外发送电子邮件时,请在标题中明确说明是否需要立即阅读/采取措施,或者考虑发送预定时间的电子邮件(因此,深夜和周末不会收到电子邮件)
  • 将工作时间/可用性作为我的电子邮件签名的一部分,使人们知道彼此的工作方式
  • 尊重人们享有年假的权利,而不必期望他们检查电子邮件/待命,并且尽可能地对自己的行为进行榜样

为协作,指导和授权实施最佳实践方法:

  • 尊重为一件作品提供足够的背景和信息的需求,理想情况下包括目的和最终接受者
  • 在指导任务时,应谈判而不是规定最后期限,在更广泛的时间表上尽可能透明,并及时传达对其他方面有影响的时间变化
  • 在接受任务指示时,有信心在不现实和/或无法实现截止日期时做出标记。


鸣叫


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